Caso de Estudio: Web La psicóloga en casa
Contexto inicial
La psicóloga en casa nació como una idea novedosa en el ámbito de la psicología online, utilizar una Inteligencia Artificial para conectar a pacientes con los especialistas más adecuados, según sus necesidades específicas y manteniendo la privacidad de los mismos. Sin embargo, transformar esta visión en una plataforma funcional requería superar varios desafíos técnicos y de experiencia de usuario. Era fundamental desarrollar una solución tecnológica que integrara la personalización de la IA, de una forma privada y fiable, pagos seguros y videollamadas privadas en una experiencia fluida y accesible.
El reto
El principal reto consistía en crear una plataforma completa y robusta que combinara:
- Un sistema de inteligencia artificial capaz de recomendar a la psicóloga más adecuada según el motivo de consulta del paciente.
- Integraciones seguras para pagos en línea mediante Stripe.
- Un entorno para videollamadas privadas y seguras, garantizando la confidencialidad de las sesiones.
Todo esto debía construirse sobre una base escalable y eficiente, que fuera intuitiva tanto para pacientes como para especialistas.
Propuesta de desarrollo
Tras comprender en profundidad los objetivos del proyecto y las necesidades específicas del cliente, diseñamos una solución basada en Symfony, un framework que nos permitió desarrollar una arquitectura modular, eficiente y fácil de mantener.
En el núcleo de la plataforma, integramos un modelo de inteligencia artificial de Google, Gemini, que procesa los datos proporcionados por los pacientes al registrarse, como el motivo de consulta, para identificar al psicólogo más adecuado (hacemos esto sin compartir información privada del paciente con el modelo). Además, trabajamos en la implementación de sistemas de pago con Stripe, asegurando una experiencia de usuario fluida y totalmente segura.
Finalmente, incorporamos un sistema de videollamadas privadas directamente en la plataforma, optimizando la experiencia de las sesiones online sin necesidad de recurrir a herramientas externas.
La IA sugiere las tres mejores psicólogas para el caso.
La solución
El desarrollo de La psicóloga en casa incluyó las siguientes fases clave:
IA personalizada:
Implementamos un modelo de inteligencia artificial de Google que analiza el texto ingresado por los pacientes y lo compara con los perfiles de los psicólogos disponibles, asegurando que cada usuario encuentre al especialista que mejor se adapte a sus necesidades.
Pagos seguros con Stripe:
Configuramos Stripe para gestionar los pagos en línea, proporcionando una experiencia de pago rápida y confiable que cumple con los más altos estándares de seguridad.
Videollamadas integradas:
Desarrollamos un sistema para videollamadas completamente integrado, asegurando privacidad mediante conexiones seguras y encriptadas. Esto permite que las sesiones sean confidenciales y accesibles desde cualquier dispositivo.
Tecnologías que empleamos
Gemini
Gemini es un modelo de inteligencia artificial avanzado de Google, diseñado para entender y generar texto de manera precisa, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples aplicaciones.
Stripe
Stripe es una plataforma de pagos en línea que permite gestionar transacciones de forma segura y eficiente. Con su API flexible se pueden integrar pagos, suscripciones y reembolsos en tus aplicaciones o sitios web.
Final feliz
La psicóloga en casa gracias a la integración de IA, ha conseguido que a los pacientes se les asignen a los psicólogos más adecuados para su caso que mejoran los resultados de las terapias.
Las videollamadas seguras y la experiencia fluida han hecho que la plataforma gane rápidamente la confianza de los usuarios.
Además, la solución desarrollada en Symfony asegura que la plataforma sea escalable, permitiendo futuras actualizaciones y mejoras.
Continuamos colaborando con La psicóloga en casa, trabajando en nuevas funcionalidades para seguir mejorando la experiencia tanto de pacientes como de psicólogos.